家门口的烦心事“解决得又快又好”
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□长江日报记者邓小龙尹勤兵
杨荣峰孙笑天许魏巍
“人行道上的野树杂草没了，现在出门，心情都好了不少！”1日，家住武昌区长江紫都小区的董女士，向长江日报《拍“板”》栏目记者介绍家门口的这一变化，显得很开心。
“双节”假期中，《拍“板”》栏目记者回访了一批急难愁盼问题的解决情况，有的小区积攒20年的水改难题得以解决；有的公园填平20多条沟坎，重新“迎回”遛娃、健身的居民。不少市民表示：“多亏有你们帮忙，问题解决得又快又好！”
长江紫都小区紧邻武金堤，小区围墙与武金堤之间的绿化带虽为小区自管，但因历史原因，十多年来一直无力打理，沦为野树杂草的乐园，严重影响市容环境。
这些野树灌木生长得比人还高，一度盘踞人行道，逼迫过往行人不得不走机动车道，存在安全隐患。今年8月，《拍“板”》栏目介入后，白沙洲街道办事处和武昌区城管局主动“向前一步”，集合起200多人的志愿者队伍，动员数台机械设备，全面清理了1.9公里绿化带。
1日上午记者在现场看到，与以前绿化带中光线昏暗相比，现在林间小道亮敞多了，显得清爽不少。店铺招牌没有遮挡后，路边几家餐饮店和超市生意也好了起来。一位商铺老板表示，对整改后的结果很满意。
“以前路边的野树杂草都蔓延到人行道上了，现在比以前好走多了！”外出游玩的董女士路过时说，现在沿途步行或在路边搭乘公交车，再也不用担心安全问题。
“沟坎全都填平了，现在可以放心遛娃了。”9月25日，汉阳区凤凰湖公园内，一位带孩子游玩的家长安心地说。9月初，有市民在武汉城市留言板反映，凤凰湖公园一期安装路灯线路时，挖开路面后未回填，20多条沟坎横在公园步道上既不安全，也不美观。接市民反映后，长江日报《拍“板”》栏目介入采访，公园建设方组织施工，填平沟坎，恢复路面。
9月25日傍晚，记者再次来到该公园看到，公园步道上的沟坎已经全部填平。由于施工处尚在养护期，为保护路面和不影响市民游玩，回填过的路面上盖着油布。公园内有不少家长带着孩子游玩，孩子们在步道上欢快地奔跑、骑行，还有一些市民沿着步道散步、慢跑。
“步道恢复后，来游玩的人多了很多。”一位年轻的妈妈告诉记者，她晚上下班后，经常带孩子来公园骑车。之前，因为道路不平整，夜间光线不好，她担心孩子摔跤，就很少来了，而跟她一样的家长有很多。沟坎填平后，家长放心了，锻炼的人也方便，公园又热闹了。
位于一楼的水表总表明明转得飞快，高层住户家中的水流却小得连洗手都难。6月底至7月初，因设备老化、年久失修等原因，江汉区常青二垸小区86栋2单元的居民们被用水问题困扰了两周。《拍“板”》栏目介入后，经供水公司应急维修，小区于7月7日恢复供水。
既要解“近渴”，也要谋长远。为彻底解决该单元楼居民用水问题，7月至8月两个月内，常二社区先后6次召开居民议事会，并组织多次线上交流沟通，最终统一水改意向。在街道社区、市水务集团等多方联动下，86栋2单元于8月底完成水改，终于实现分表到户。
“每层楼三户，每户一个水表，用多少记多少，哪里水管出问题，也更好修理。”日前，居民张女士领着记者来到家中，打开水龙头，水流“哗哗哗”。张女士说，这水流比以前稳定多了，以前动不动水压小，或者干脆没水可用，8月底供水改造后，再没出过问题。
为防止电动车入户充电，物业公司给小区楼栋出入口装上了约30厘米高的护栏。不承想，多位居民因此被绊倒，摔得不轻。今年7月，汉阳区十里玫瑰小区加装护栏的做法在居民中引发不小争议。
7月底至8月初，《拍“板”》栏目先后联系街道、社区、区房管局、区消防大队等多部门实地查看，听取居民意见，力图优化管理方式。经协商，小区物业在消防部门指导下，先期为护栏包上软质防撞材料，同时增加楼栋出入口照明、增设出行提示，以保障居民出入安全。
后经小区民意调查，十里玫瑰小区单元楼门口设置的护栏于8月初开始陆续拆除，小区物业对电动车入户等行为进一步细化管理。
10月4日，记者回访十里玫瑰小区三期看到，各单元楼外的护栏已全部拆除，大部分电动车在单元楼外有序停放，未见有电动车停放在楼道大厅内。
“没了护栏，的确方便了不少。”住在该小区的一位“宝妈”告诉记者，她经常推着婴儿车外出“遛娃”，此前有护栏时需要“抬进抬出”，很是不便。自8月以来，婴儿车沿着无障碍通道就能顺利通过，省了不少事。“偶尔还是有人把电动车推进楼栋，但毕竟是少数。对于大多数人来说，单元楼门口变得畅通了。”
今年9月初，市民张先生在武汉城市留言板反映，家门口的人行道上布满了各种凸起的铁件，有些铁件不易被看到，偶有路过的居民被绊倒，希望相关部门能及时清理。记者实地勘查发现，铁件位于小区东侧人行道上，一共20多处，有些明显有些则很难看到，路过的居民步行通过容易被绊倒，存在一定安全隐患。
9月6日，《拍“板”》栏目介入，记者协调街道综合执法中心等部门，找到施工方，组织人手对铁件进行了拆除。
9月28日15时许，记者再次来到该小区大门东侧，之前人行道上施工遗留下的20多个铁件已被清除，路面变得平整，没有任何凸起障碍物。附近居民张先生表示，之前孩子上学老人路过都存在安全隐患，担心家人被绊倒，现在好多了，孩子可以在路上跑跑跳跳地去上学。
(9)月(yue)(6)日(ri)(-)(7)日(ri)(，)第(di)三(san)届(jie)国(guo)家(jia)灾(zai)害(hai)治(zhi)理(li)与(yu)风(feng)险(xian)保(bao)障(zhang)论(lun)坛(tan)在(zai)京(jing)召(zhao)开(kai)(。)作(zuo)为(wei)本(ben)次(ci)论(lun)坛(tan)的(de)协(xie)办(ban)单(dan)位(wei)(，)同(tong)时(shi)也(ye)是(shi)唯(wei)一(yi)一(yi)个(ge)作(zuo)分(fen)享(xiang)的(de)(“)安(an)全(quan)技(ji)术(shu)服(fu)务(wu)行(xing)业(ye)代(dai)表(biao)(”)(，)鑫(xin)安(an)利(li)安(an)全(quan)科(ke)技(ji)股(gu)份(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)品(pin)牌(pai)总(zong)监(jian)范(fan)强(qiang)出(chu)席(xi)并(bing)发(fa)表(biao)演(yan)讲(jiang)(。)